| |
PENTRU O BUNA COLABORARE VA RUGAM SA CITITI CU ATENTIE URMATOARELE INFORMATII :
Termeni si Conditii de Utilizare:
Folosirea, incluzand vizitarea si cumpararea produselor de pe site-ul www.pescarulroman.ro, implica acceptarea termenilor si conditiilor ce vor fi detaliate in continuare.
Societatea care detine si administreaza site-ul www.pescarulroman.ro, este denumita Proprietar. Persoana fizica sau juridica care utilizeaza, comanda si achizitioneaza produse prin intermediul site-ului www.pescarulroman.ro, este denumita Utilizator.
Site-ul www.pescarulroman.ro , furnizeaza serviciile care sunt subiectul termenilor si conditiilor de mai jos. Societatea FISH PRO SRL isi asuma dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice modificari site-ului www.pescarulroman.ro, structurii acestuia sau orice alte modificari ce ar putea afecta site-ul, fara a fi necesara vreo notificare prealabila catre utilizatori in acest sens. Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a acestor conditii de utilizare.
Drepturi de autor:
Denumirea PESCARUL ROMAN marca inregistrata cu Nr. 59767 conform legii 84/1998, precum si intregul continut al site-ului www.pescarulroman.ro, incluzand, enumerativ, texte, imagini, grafice, butoane, programe, elemente de grafica web,si orice alte date, sunt proprietatea Grupului de firme LOCART / FISH PRO ,fiind protejate conform Legii drepturilor de autor si al marcilor inregistrate si al Legilor privind dreptul de proprietate intelectuala si industriala intelectuala .
Folosirea fara acordul scris al Grupului de firme LOCART / FISH PRO a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.
Site-ul www.pescarulroman.ro nu raspunde de continutul, calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge prin legaturi de pe site-ul www.pescarulroman.ro,, indiferent de natura acestor legaturi. Pentru respectivele site-uri, raspunderea o poarta, integral, proprietarii site-urilor in cauza.
Utilizarea site-ului:
Odata cu cu crearea contului pentru magazinul on-line PESCARUL ROMAN ati acceptat conditiile de utilizare ale site-ului si comunicarile comerciale din partea www.pescarulroman.ro
Prin folosirea site-ului www.pescarulroman.ro, folosirea, cumpararea de produse sau trimiterea de e-mail-uri adresate societatii FISH PRO SRL , comunicarea se realizeaza in mod electronic, considerandu-se astfel ca utilizatorul consimte primirea notificarilor de la www.pescarulroman.ro, in modalitate electronica, incluzand si comunicari prin e-mail sau prin anunturi pe site.
Societatea FISH PRO SRL isi rezerva dreptul de a refuza colaborarea cu clientii care au in istoricul comenzilor ’’ livrari refuzate.’’
In timpul utilizarii site-ului si a serviciilor sale, dvs., utilizatorul, va angajati sa respectati legile in vigoare si sa nu desfasurati activitati de tip , hacking sau altele similare, care pun in pericol buna functionare a site-ului, a serverului, securitatea informatiilor , va angajati sa nu modificati, copiati, distribuiti, transmiteti, afisati, publicati, reproduceti, creati produse derivate sau sa vindeti orice fel de informatii sau servicii obtinute prin intermediul site-ului;
Datele personale ,Securitatea (datelor si a informatiilor):
Pe site-ul www.pescarulroman.ro , dvs., utilizatorul sunteti responsabil pentru toate activitatile care survin prin accesarea contului si parolei personale. De asemenea, dvs., utilizatorul raspundeti de veridicitatea datelor introduse in timpul crearii contului, precum si in procesul de plasare a comenzii pe site. Societatea FISH PRO SRL nu poate fi facuta responsabila pentru erorile survenite in urma neglijentei utilizatorului privind securitatea si confidentialitatea contului si parolei sale.
Datele personale ale utilizatorului vor putea fi folosite de catre FISH PRO SRL numai in scopul declarat al acestui site. Informatiile din contul de inregistrare, precum si datele din formularul de comanda vor fi folosite pentru a trimite utilizatorului confirmarea comenzilor, informari despre eventualele promotii, etc.
Proprietarul nu vinde, nu ofera, nu face schimb de adrese e-mail obtinute prin intermediul acestui site, nu divulga adresa dumneavoastra de e-mail altor persoane care acceseaza paginile acestui site.
Datele personale vor putea fi insa transmise autoritatilor in drept sa verifice tranzactiile comerciale sau orice alte verificari justificate in baza legii, daca acest lucru va fi solicitat in conformitate cu legile in vigoare.
FISH PRO SRL garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor gazduite si transmise prin sistemul sau informatic. FISH PRO SRL nu isi asuma insa responsabilitatea pentru pierderile de informatii cauzate de orice defectiuni sau erori ale softului cu care este conceput si gazduit site-ul .De asemenea, societatea FISH PRO SRL nu raspunde pentru defectiunile care pericliteaza securitatea serverului pe care este gazduit site-ul.
Ne declinam raspunderea pentru orice situatie care poate aparea din cauza unor erori de software sau defectiuni tehnice aparute la server.
Toate promotiile prezente in site sunt valabile in limita stocului.
Comunicari de informatii comentarii:
Cei care acceseaza /viziteaza site-ul pot face comentarii si orice alte comunicari; sa transmita sugestii, idei, intrebari sau alte informatii, atata timp cat continutul acestora: nu este ilegal, NU tulbura in nici un fel viata privata a altor persoane, NU incalca drepturile de proprietate intelectuala, NU contine virusi, texte vizand diverse campanii de promovare, scrisori in lant, mail-uri in masa sau orice alta forma de spam. Persoanele care vor utiliza o adresa falsa de e-mail sau vor transmite mesaje electronice sau orice alte comunicari in numele unei alte persoane fizice sau juridice sau in numele oricarei alte entitati vor fi sanctionate in conformitate cu legile in vigoare.
Orice reclamatie va fi adusa la cunostinta FISH PRO SRL in maximum 24 de ore de la receptionarea produselor, urmand ca aceasta sa fie analizata spre solutionare.
Limitari ale responsabilitatii:
Datele prezentate pe site-ul www.pescarulroman.ro , au caracter informativ si pot fi modificate fara o notificare prealabila. De asemenea, din considerente legate de spatiu si coerenta structurii informatiei, descrierile produselor pot fi incomplete insa vanzatorul face eforturi de a prezenta informatiile cele mai relevante, pentru ca produsul sa fie utilizat in parametrii pentru care a fost achizitionat.
Litigii:
Orice litigiu aparut intre clienti si FISH PRO SRL va fi rezolvat prin cale amiabila. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane.
Fiind de acord cu termenii si conditiile prezentate mai sus, clientul isi asuma in totalitate raspunderea utilizarii acestu site. FISH PRO SRL isi asuma dreptul de a modifica, fara o notificare prealabila, conditiile de utilizarea a site-ului .
Declinarea responsabilitatii:
Imaginile care sunt prezentate pe site sunt cu titlu de exemplu, produsele efectiv livrate putand fi sensibil diferite de acestea in ceea ce priveste culoarea, aspectul s.a.
FISH PRO SRL nu garanteaza, de asemenea, nici disponibilitatea in stoc a produselor afisate,acestea avand inscris “nedisponibil momentan” motiv pentru care societatea va avea dreptul de a nu livra partial sau integral o anumita comanda in cazul in care anumite produse nu sunt disponibile din diverse motive (lipsa momentana din stoc).
De asemenea, FISH PRO SRL va respecta prevederile Legii 51/2003 / Ordonantei Guvernului nr. 130/2000, privind regimul juridic al contractelor la distanta, ceea ce confera Cumparatorului (numai in conditiile actului normativ mentionat) dreptul, ca in termen de 10 zile, sa denunte unilateral Contractul, urmand sa primeasca in termen de 30 de zile de la denuntarea unilaterala in scris (document semnat de Cumparator si transmis electronic sau prin posta cu confirmare de primire) pretul Contractului, conditionat de returnarea Bunurilor si Serviciilor. FISH PRO SRL are dreptul ca atunci cand considera ca actiunile Cumparatorului au fost cu rea intentie sa solicite daune interese catre Cumparator, in conditiile legislatiei.
Produsele, atunci cand este cazul, vor fi insotite de certificatul de garantie original emis pentru produs.
FISH PRO SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru greselile de tiparire sau afisare pe site in ceea ce priveste preturile sau alte date/detalii legate de produse, direct sau indirect.
In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse au fost afisate gresit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse gresit in baza de date, societatea FISH PRO SRL isi aloca dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta, daca livrarea nu s-a efectuat inca.
Garantia produselor:
Produsele cumparate prin intermediul site-ului www.pescarulroman.ro beneficiaza de perioada de garantie de 24 luni de la data cumpararii,conform Legii 449/2003 pentru vicii de fabricatie si lipsa de conformitate.La solicitarea cumparatorului produsele pot fi insotite de certificatul de garantie ,in rest Factura Fiscala are valoare de contract comercial si include garantia specifica produselor continute.
Pentru accesorii garantia este de 30 zile , doar pentru vicii de fabricatie si lipsa de conformitate
Art. 9 .Vanzatorul este raspunzator fata de consumator pentru orice lipsa a conformitatii existenta la momentul cand au fost livrate produsele.
Art.10. In cazul lipsei conformitatii, consumatorul are dreptul sa i se aduca produsele la conformitate, fara plata, prin reparare sau inlocuire, in functie de optiunea
consumatorului, conform art. 11, sau sa beneficieze de reducerea corespunzatoare a pretului ori de rezolutiunea contractului privind acele produse, in conditiile art. 13 si 14.
Art11. (1) In cazul lipsei conformitatii, consumatorul are dreptul de a solicita vanzatorului, ca masura reparatorie, inlocuirea sau repararea produsului in functie de optiunea sa, in fiecare caz fara plata, cu exceptia situatiei in care aceasta solicitare este imposibila sau disproportionata.
(2) O masura reparatorie va fi considerata ca disproportionata, daca ea impune vanzatorului costuri care sunt nerezonabile in comparatie cu cealalta masura reparatorie, luandu-se in considerare:
a) valoarea pe care ar fi avut-o produsele daca nu ar fi existat lipsa de conformitate;
b) importanta lipsei de conformitate;
c) daca cealalta masura reparatorie ar putea fi realizata fara un inconvenient semnificativ pentru consumator.
(3) O masura reparatorie va fi considerata ca imposibila daca vanzatorul nu are un produs identic pentru inlocuire.
(4) Orice reparare sau inlocuire a produselor va fi facuta in cadrul unei perioade rezonabile de timp, stabilita de comun acord intre vanzator si consumator, si fara niciun inconvenient semnificativ pentru consumator, luandu-se in considerare natura produselor si scopul pentru care acesta a solicitat produsele.
Art.14.Consumatorul nu este indreptatit sa solicite rezolutiunea contractului, daca lipsa conformitatii este minora.
Art.17.Consumatorul trebuie sa informeze vanzatorul despre lipsa de conformitate in termen de doua luni de la data la care a constatat-o.
Art.21 .1) La cererea consumatorului garantia va fi oferita in scris sau pe orice alt suport durabil, disponibil si accesibil acestuia.
Termene de livrare:
Termenul de livrare a produselor cumparate de pe site-ul www.pescarulroman.ro se incadreaza in intervalul de 1 pana la 10 zile lucratoare ,in functie de modul de livrare ales.
Politica de preturi:
Preturile produselor sunt cele afisate pentru fiecare produs in parte si sunt actualizate zilnic.Societatea FISH PRO SRL va putea desfasura orice campanie promotionala referitor la produsele afisate pe site, promotii ale caror conditii vor fi stabilite in intregime de catre FISH PRO SRL.
Produsele comercializate prin intermediul www.pescarulroman.ro sunt noi, in ambalajul original al producatorului, si in momentul livrarii sunt insotite de factura fiscala si certificat de garantie(cand este cazul).
Politica de retur:
Returnarea produselor achizitionate prin www.pescarulroman.ro.se poate face doar in urmatoarele cazuri:
Ati primit alt(e) produs(e) :
In cazul in care vi s-a livrat alt produs decat cel comandat, va rugam sa ne anuntati in cel mai scurt timp posibil despre acest lucru, pentru ca produsul sa fie returnat si inlocuit cu cel comandat. Cheltuielile de transport (tur-retur) vor fi suportate de catre FISH PRO SRL (informatii contact).
Coletul prezinta deteriorari majore :
In cazul in care coletul primit prin curier prezinta deteriorari vizibile, aveti dreptul sa refuzati receptia ; in acest caz va rugam sa ne anuntati imediat pentru a putea proceda la trimitirea unui alt produs (acelasi model cu cel comandat), caz in care termenul de livrare va fi extins cu timpul necesar procesarii unei comenzi. (informatii contact).
Denuntarea unilaterala a contractului
Conform Ordonantei nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta (inclusiv modificari ulterioare): "Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului ."
Renuntarea la cumparare in termen de 10 zile se poate aplica doar pentru produsele achizitionate de pe site-ul www.pescarulroman.ro.Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client, iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 30 de zile de la retur.
Daca produsul este returnat si prezinta urmatoarele defecte :
- zgariat, murdar, taiat, crapat sau cu urme de lovituri
- lipsa componente
Ne rezervam dreptul de a solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil) sau, la optiunea clientului, ii vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia.
Acesta clauza se aplica conf. O.G. 130/2000, in cazul achizitionarii de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanta, aplicandu-se definitiile cuprinse in O.G. 130/2000 art. 2 lit. alin. 2.
In conformitate cu prevederile O.G. 130/2000, art. 10 consumatorul nu poate denunta unilateral urmatoarele tipuri de contracte :
-produsele a caror sigilii au fost desfacute - produsul trebuie returnat sigilat;
-starea produselor achizitionate trebuie sa fie la fel ca la achizitionarea / primirea lor, inclusiv ambalajele trebuie mentinute intacte ;
Cererile de returnare vor fi solutionate intr-un termen de 30 de zile de la data depuneri actelor necesare la sediul nostru, din Bacau Str. Bradului nr 48 ,trebuie sa cuprinda urmatoarele documente : cererea pentru denuntare unilaterala a contractului, cu datele complete ale persoanei care face denuntarea, date despre produsul returnat si motivul returnarii , factura in original, certificatul de garantie in original si copie dupa cartea de identitate a persoanei care apare pe factura ca beneficiar.
| |
Datele complete ale societatii: |
|
| |
FISH PRO SRL
CUI: RO 22023471
Nr. Reg. Com.: J04/1144/2007
Office: Bacau ,str. Bradului Nr.48 /B/9 Tel./Fax :0234522549
Depozit: Bacau, Str. Tolstoi Nr. 12
Magazin: “PESCARUL ROMAN” , Bacau str. Bucium Nr.2 tel. 0234515001
E-mail: contact@pescarulromoan.ro sau la pagina de Contact
Tel./Fax : 0234522549 |
|
|
|
